Chính Sách Bảo Mật
dagagg

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách dagagg ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại dagagg.vip.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, bao gồm mọi tương tác với nền tảng dagagg thông qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ của dagagg, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính Sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu cá nhân.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dagagg, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (dùng để xử lý rút tiền – không lưu thông tin thẻ).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập dagagg, hệ thống tự động ghi nhận:

Loại dữ liệu	Mô tả	Mục đích
Địa chỉ IP	IP thiết bị khi truy cập	Bảo mật, phát hiện gian lận
Thông tin thiết bị	Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình	Tối ưu hóa giao diện
Nhật ký hoạt động	Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác thực hiện	Cải thiện dịch vụ
Dữ liệu vị trí	Quốc gia/vùng lãnh thổ (từ IP)	Tuân thủ pháp lý
Cookie & Local Storage	Phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng	Trải nghiệm cá nhân hóa

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

dagagg sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ giải trí.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo & Khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dagagg không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với dagagg.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, dagagg có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của dagagg.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ dagagg đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

05 Bảo Mật Dữ Liệu

dagagg áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng và bắt buộc đối với tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập dagagg. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie dagagg sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác.

6.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của dagagg.

07 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

dagagg lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động: Lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dagagg, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dagagg đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09 Bảo Vệ Trẻ Em

dagagg nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản dagagg, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách

dagagg có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dagagg sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

11 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng dagagg
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây